Veelgestelde Vragen
Betaling
Betaalmogelijkheden webshop
Alle prijzen van producten die verkocht worden via www.anubisfash.com zijn inclusief BTW.
Hoe kan ik betalen in de webshop?
U kunt kiezen uit verschillende betaalmethoden
anubisfash.com biedt u de volgende betaalmogelijkheden in de webshop:
– Betaling met iDeal
– Betaling met Bancontact
– Betaling met Sofort Banking
Hoe kan ik via iDeal betalen?
Betaal direct online via uw eigen bank. Dit betekent dat u betaalt in uw gebruikelijke online betaalomgeving. Gemakkelijk en in overeenstemming met de veiligheidseisen van uw bank. Deze betaaldienst is beschikbaar voor klanten van ABN AMRO Bank, Rabobank, SNS Bank, Friesland Bank, ING, ASN Bank, Triodos Bank en Van Lanschot Bank.
Hoe kan ik betalen met Sofort Banking?
Anubis fashion biedt de mogelijkheid om te betalen met Sofort Banking. Sofort Banking is eigenlijk een online overdracht met uw internetbankiergegevens.
Op de beveiligde betaalpagina van Sofort GmbH logt u in met uw vertrouwde gegevens voor internetbankieren. Selecteer vervolgens de bankrekening waarmee u wilt betalen. Voer dan de bevestigingscode in en klik op “Doorgaan”. U ontvangt nu een bevestiging van uw bestelling in onze webshop.
Beveiligde betaling
Is winkelen bij anubisfash.com veilig?
Winkelen bij Anubis fashion is zeer veilig. Om uw gegevens te beschermen, worden ze volledig gecodeerd verzonden via SSL-servers en zijn ze dus beschermd tegen toegang door derden. Dit betekent dat uw persoonlijke gegevens worden gecodeerd en niet door anderen kunnen worden gezien.
Wij houden ons aan alle regels van de wetgeving inzake gegevensbescherming en alle andere wettelijke vereisten.
En we delen uw persoonlijke gegevens nooit met derden zonder uw toestemming.
Bestel
Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?
Elke voltooide bestelling wordt per e-mail bevestigd met een orderbevestiging.
Wat kan ik doen als ik betalingsproblemen heb?
Als het niet mogelijk is om door te gaan met de betaling, ook al heeft u het product al in uw winkelwagen gelegd en een account aangemaakt, raden wij u aan uw browsegeschiedenis te wissen (zie rechtsboven in de internetbrowser, Geschiedenis, Geschiedenis wissen). U kunt het product dan weer toevoegen aan het winkelwagentje en overgaan tot betaling.
Service & Garantie
Als het product een defect heeft dat niet zichtbaar was op het moment van aankoop, moet u ons binnen een redelijke termijn na het ontdekken van het defect op de hoogte stellen. Indien het product naar het oordeel van Anubis fashion een gebrek vertoont (dat niet te wijten is aan normale slijtage, verkeerd gebruik en/of gebrek aan onderhoud), zal Anubis fashion het product binnen een door Anubis fashion te bepalen redelijke termijn repareren of vervangen. Tijdens deze reparatie heeft u geen recht op een vervangend product of enige vorm van compensatie. Indien reparatie naar het oordeel van Anubis fashion niet mogelijk is of voor Anubis fashion onredelijk is in verband met de kosten van de reparatie, zal Anubis fashion een vergelijkbaar vervangend product aanbieden. Als dit niet mogelijk is, betalen wij het aankoopbedrag terug.
Indien u de door Anubis fashion gegeven instructies niet opvolgt, het product onjuist gebruikt of het niet onderhoudt, heeft u geen recht op reparatie, vervanging of terugbetaling. Ook vervalt de mogelijkheid om enige vorm van garantie in te roepen als het product is gewijzigd.
Schade aan de volgende onderdelen van het horloge valt niet onder de fabrieksgarantie: glas, armband, kroon/pen en batterij. De fabrieksgarantie doet echter geen afbreuk aan de wettelijke garantie waarop de consument recht heeft. Wettelijke garantie betekent dat een product moet presteren wat de consument er redelijkerwijs van mag verwachten.
Neem contact op met
Als u vragen heeft over uw bestelling, stuur dan een e-mail naar info@anubisfash.com. Wij behandelen uw vraag zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 3 werkdagen.
